【后臺(tái)消息太多,艾草相關(guān)除非售后問(wèn)題,否則暫時(shí)騰不出人工來(lái)接待,還請(qǐng)見(jiàn)諒?!?/p>
話說(shuō)的客氣,圖卻掛的囂張。
剛才還在后臺(tái)噼里啪啦發(fā)問(wèn)的新顧客們還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng),就見(jiàn)面前的頁(yè)面直接灰掉了。
再翻翻店里唯一高高掛著的鏈接,就是這個(gè)【沒(méi)貨】的紅圖。
眾人:……不是,真沒(méi)貨呀!
這不就是想開預(yù)售的手段嗎?
然而不管怎么咨詢,后臺(tái)發(fā)消息真就只有傻乎乎的重復(fù)機(jī)器人了。
大家不甘心的把詳情頁(yè)往下拉了拉,又見(jiàn)里頭堂而皇之寫著【不預(yù)售,沒(méi)庫(kù)存,沒(méi)貨就是沒(méi)貨了,本店從不饑餓營(yíng)銷?!?/p>
新顧客們:……
傻眼了。
這樣的標(biāo)語(yǔ),要叫老顧客看到了,非得罵罵咧咧來(lái)上幾句。
但新顧客們才跟著熱度摸到店里來(lái),甚至都還沒(méi)來(lái)得及相信那帖子,眼前這錢就花不出去了。
這滋味兒誰(shuí)懂?
抓心撓肺的,比上當(dāng)還要叫人不甘心。
“你看,”張燕平又將筆記本推回去:
“這不就解決了嗎?”
“做客服,一個(gè)是心細(xì),還有一個(gè)得大膽。有些客戶,他就只想聽到自己想聽的話,你該直說(shuō)就直說(shuō)。”
“還有,不要迷信銷量。你倆一個(gè)助理,一個(gè)文案兼客服,銷量就算不好,責(zé)任也不在你們頭上,怕什么?”
“做到尊重禮貌就可以了?!?/p>
“再來(lái),那鏈接沒(méi)貨了,該下就下。知道你們想讓人家看好評(píng),但東西都沒(méi)有了,我們家缺的是產(chǎn)量,不是客戶好評(píng)。”
掛上去有什么用?
老顧客看的越多,罵的越狠,這不明擺著饞他們嗎?
他一番指點(diǎn),把自己的經(jīng)驗(yàn)全傳授出去了。
而云朵打工經(jīng)驗(yàn)不少,這還是頭一回看這么強(qiáng)勢(shì)的甲方。
此刻就捧著筆記本,滿心驚嘆:“原來(lái)還可以這樣?!?/p>
張燕平頓時(shí)得意起來(lái):