第677章 千度問(wèn)答的復(fù)盤(pán)機(jī)制（第2頁(yè)）

比如他們通過(guò)對(duì)病毒的模擬運(yùn)行會(huì)發(fā)現(xiàn)常規(guī)的殺毒軟件雖然無(wú)法有效清理被病毒感染的文件，但是卻可以清除病毒文件崩解擴(kuò)散時(shí)產(chǎn)生的一部分具有明顯網(wǎng)絡(luò)病毒特征的碎片文件。

這種清理可以極大得延緩病毒擴(kuò)散的速度，讓可以應(yīng)對(duì)事件的時(shí)間變得更加充裕。

時(shí)間充裕了或許就可以讓病毒專(zhuān)家研發(fā)出來(lái)針對(duì)這款病毒的專(zhuān)用殺毒程序，那最后被感染的那批服務(wù)器是不是就有了搶救的余地，那些珍貴的服務(wù)器數(shù)據(jù)是不是就有了被搶救出來(lái)的可能？

復(fù)盤(pán)發(fā)展到這里都是正常的，可接下來(lái)的操作就會(huì)變得不正常了。

本來(lái)到了這一步后接下來(lái)就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和表彰了，畢竟在維護(hù)部和技術(shù)部?jī)蓚€(gè)部門(mén)的通力合作之下這次事件得到了解決并且還挽救了剩下的三分之二服務(wù)器免于遭受病毒感染。

可偏偏公司領(lǐng)導(dǎo)并不是這么認(rèn)為的，在管理層看來(lái)公司每個(gè)月支付工資就是讓你們這些人在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用的，現(xiàn)在出了一個(gè)緊急事件公司三分之一的服務(wù)器都被格式化重啟了，許多珍貴的數(shù)據(jù)丟失公司蒙受了重大損失。

這還不算，明明還有更好的方案可以減少公司的損失，可是這些人的榆木腦袋根本就想不到，如此怎么還有臉讓公司給予表彰呢？

于是管理層的領(lǐng)導(dǎo)揮揮灑灑一大篇報(bào)告就出爐提交董事會(huì)了。

在領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告中，維護(hù)部和技術(shù)部在面對(duì)緊急事情的處理上有重大的瑕疵，他本人通過(guò)對(duì)這次事件的仔細(xì)分析研判發(fā)現(xiàn)還有更好的方案建議董事會(huì)審議方案的可行性并寫(xiě)入標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)。

吧啦吧啦云云……

復(fù)盤(pán)的數(shù)據(jù)分析工作都是基層領(lǐng)導(dǎo)在事件結(jié)束后要求部門(mén)工程師做的，到了管理層領(lǐng)導(dǎo)這里就非常不要臉地變成自己研判的東西。

既然在處置上有瑕疵，那肯定要有改善?。?/p>

管理層領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)看ppt，怎么可能懂這些涉及到現(xiàn)場(chǎng)操作的實(shí)際問(wèn)題呢？

這些問(wèn)題最終還得交給基層員工來(lái)解決，于是乎在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)各級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)很忙，整天大會(huì)小會(huì)不斷將在事件復(fù)盤(pán)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在會(huì)議上反復(fù)研究，大而空的講話一場(chǎng)接著一場(chǎng)。

從董事會(huì)開(kāi)始自上而下每一次會(huì)議都會(huì)進(jìn)行加碼，如果董事會(huì)最初做出的決議是要求員工重新培訓(xùn)相關(guān)緊急事件處理流程，到了基層領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)員工所開(kāi)的會(huì)議上可能就變成了把涉事員工將為試用期的處罰！

這也是在維護(hù)部和技術(shù)部的會(huì)議上所有的工程師都知道最有效的解決方案卻每一個(gè)人主動(dòng)提出來(lái)的原因。

作為第一個(gè)提出建議的工程師在事后必然會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)復(fù)盤(pán)時(shí)反復(fù)的追問(wèn)。

“你如何判斷當(dāng)時(shí)就沒(méi)有其他處理方案了呢？”

“你覺(jué)得以你的能力能夠做出最優(yōu)的判斷嗎？”

諸如此類(lèi)的問(wèn)題反復(fù)考驗(yàn)員工的心里承受能力。

心理承受能力差點(diǎn)了員工為此患上某些心理疾病的并不在少數(shù)，性格極端點(diǎn)的員工更是在現(xiàn)場(chǎng)就和啥呀不懂的領(lǐng)導(dǎo)大吵起來(lái)。

一吵架，好了，有理也變成沒(méi)理了。

接下來(lái)必然是對(duì)于員工現(xiàn)場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)吵架問(wèn)題的處理……