第677章 千度問答的復盤機制（第2頁）

比如他們通過對病毒的模擬運行會發(fā)現(xiàn)常規(guī)的殺毒軟件雖然無法有效清理被病毒感染的文件，但是卻可以清除病毒文件崩解擴散時產(chǎn)生的一部分具有明顯網(wǎng)絡(luò)病毒特征的碎片文件。

這種清理可以極大得延緩病毒擴散的速度，讓可以應對事件的時間變得更加充裕。

時間充裕了或許就可以讓病毒專家研發(fā)出來針對這款病毒的專用殺毒程序，那最后被感染的那批服務(wù)器是不是就有了搶救的余地，那些珍貴的服務(wù)器數(shù)據(jù)是不是就有了被搶救出來的可能？

復盤發(fā)展到這里都是正常的，可接下來的操作就會變得不正常了。

本來到了這一步后接下來就是總結(jié)經(jīng)驗教訓和表彰了，畢竟在維護部和技術(shù)部兩個部門的通力合作之下這次事件得到了解決并且還挽救了剩下的三分之二服務(wù)器免于遭受病毒感染。

可偏偏公司領(lǐng)導并不是這么認為的，在管理層看來公司每個月支付工資就是讓你們這些人在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用的，現(xiàn)在出了一個緊急事件公司三分之一的服務(wù)器都被格式化重啟了，許多珍貴的數(shù)據(jù)丟失公司蒙受了重大損失。

這還不算，明明還有更好的方案可以減少公司的損失，可是這些人的榆木腦袋根本就想不到，如此怎么還有臉讓公司給予表彰呢？

于是管理層的領(lǐng)導揮揮灑灑一大篇報告就出爐提交董事會了。

在領(lǐng)導的報告中，維護部和技術(shù)部在面對緊急事情的處理上有重大的瑕疵，他本人通過對這次事件的仔細分析研判發(fā)現(xiàn)還有更好的方案建議董事會審議方案的可行性并寫入標準操作手冊。

吧啦吧啦云云……

復盤的數(shù)據(jù)分析工作都是基層領(lǐng)導在事件結(jié)束后要求部門工程師做的，到了管理層領(lǐng)導這里就非常不要臉地變成自己研判的東西。

既然在處置上有瑕疵，那肯定要有改善??！

管理層領(lǐng)導只會看ppt，怎么可能懂這些涉及到現(xiàn)場操作的實際問題呢？

這些問題最終還得交給基層員工來解決，于是乎在接下來的一段時間內(nèi)各級別領(lǐng)導都會很忙，整天大會小會不斷將在事件復盤中所發(fā)現(xiàn)的問題在會議上反復研究，大而空的講話一場接著一場。

從董事會開始自上而下每一次會議都會進行加碼，如果董事會最初做出的決議是要求員工重新培訓相關(guān)緊急事件處理流程，到了基層領(lǐng)導面對員工所開的會議上可能就變成了把涉事員工將為試用期的處罰！

這也是在維護部和技術(shù)部的會議上所有的工程師都知道最有效的解決方案卻每一個人主動提出來的原因。

作為第一個提出建議的工程師在事后必然會遭到領(lǐng)導復盤時反復的追問。

“你如何判斷當時就沒有其他處理方案了呢？”

“你覺得以你的能力能夠做出最優(yōu)的判斷嗎？”

諸如此類的問題反復考驗員工的心里承受能力。

心理承受能力差點了員工為此患上某些心理疾病的并不在少數(shù)，性格極端點的員工更是在現(xiàn)場就和啥呀不懂的領(lǐng)導大吵起來。

一吵架，好了，有理也變成沒理了。

接下來必然是對于員工現(xiàn)場和領(lǐng)導吵架問題的處理……