【客服小美:親親,咱們拍這個訂單也沒有用啊,里面有100斤的竹子,您要來做什么呢?】
【花花花買買買:什么?還有竹子嗎?買竹筍還送竹子?。¢_心!】
【客服小美:親親,不然這樣好了,這邊單獨(dú)贈送您5斤竹筍,您點(diǎn)一下退款行嗎?這個真的是已經(jīng)談好的供貨單】
【花花花買買買:我不我不我不!這是200斤竹筍啊!4100買200斤竹筍我要告訴全世界我的幸福!】
張燕平徹底沒轍了。
偏偏此刻動物園的聯(lián)系人還在給他發(fā)消息:“運(yùn)費(fèi)包一下唄?”
“我們是長期客戶,以后定期要采購的,不包運(yùn)費(fèi)這個優(yōu)惠力度也太小了吧……”
張燕平:……
他深吸一口氣:“好的親,下次我們詳細(xì)聊聊運(yùn)費(fèi)?!?/p>
轉(zhuǎn)頭又看著宋檀:“來,你看看這個別人拍的怎么處理?”
“這……”宋檀也為難起來。
看這個客戶的粉絲等級,分明也是他們家的長期客戶。人家眼疾手快憑自己的本事?lián)屌牡降?,這時候再讓退款,換誰誰都不樂意是不是?
200斤竹筍呢,或許不管曬干還是腌了,都可以從年頭吃到年尾的,根本不怕買的多。
準(zhǔn)確來說,假如開放加價渠道,直播間里以后賣出的每一個訂單恐怕都會被加價了。大伙兒既然舍得付錢,愁的根本不是加價,而是壓根買不著。
再看看這邊,動物園的還在糾纏:“什么叫下回聊啊,你就不能這回直接給優(yōu)惠了嗎?還有你們的竹子賣五塊錢一斤,是成分上有什么特殊的嗎?有質(zhì)檢報(bào)告嗎?”
宋檀可以理解客服小張的暴躁了。
她直接回復(fù):“沒有的親,優(yōu)惠也沒有的,如果想要就直接拍吧,也可以再考慮一下的。”
話說的軟綿綿又客氣,意思卻是硬邦邦的。
但對方想必是一定要占據(jù)主動權(quán),此刻仍在不斷挑問題:“拍是可以拍,但這種長期生意,運(yùn)費(fèi)必須得讓步。”
“而且你這個訂單都沒法拍,再重新上一個吧?!?/p>
“算了,我也不砍價了,就把這個運(yùn)費(fèi)談好,顯示包郵就得包郵才行?!?/p>