第八十二章 ：商場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)（第1頁(yè)）

"恒天商場(chǎng)附近都是商圈，論起檔次來(lái)，算是中高端了，這在帝都就代表了人流量。

如今又是夏天，大家閑來(lái)無(wú)事都喜歡在這里溜達(dá)溜達(dá)，崔媽這大嗓門(mén)一喊，附近幾個(gè)專(zhuān)柜的顧客和工作人員都看了過(guò)來(lái)。

不遠(yuǎn)處正不停巡視的商場(chǎng)經(jīng)理老遠(yuǎn)看到這邊好像不太對(duì)勁兒，立刻就趕了過(guò)來(lái)。但是商場(chǎng)為了更好的銷(xiāo)售，設(shè)計(jì)的又曲折又復(fù)雜，偏偏還是同一樓層，電梯也沒(méi)用。

比她來(lái)的更快的，是邱姐的憤怒。

邱姐當(dāng)然是憤怒的——

“你胡說(shuō)，根本不可能！”

那衣服是從下往上穿的，拉鏈開(kāi)了的情況下，領(lǐng)口處那么寬，怎么可能蹭到粉底液和口紅？

而且，而且——她身上根本不臭！

但是這話(huà)她不能說(shuō)，一旦說(shuō)了，不就代表她真的穿過(guò)了嗎？

她只能漲紅了臉，一個(gè)勁兒的重復(fù)：“不可能的。”

同柜臺(tái)的兩個(gè)姑娘這會(huì)兒心里沒(méi)有半點(diǎn)同情，反而只有暢快。

她們跟邱姐做同事六個(gè)月了，這六個(gè)月里，是一天天的忍受著邱姐的變本加厲，偏偏商場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)也厲害，邱姐的業(yè)績(jī)又確實(shí)在老板那里說(shuō)得上話(huà)，她們只能一天比一天憋屈。

這會(huì)兒要不是人多了，真是爽快的能笑出來(lái)。

商場(chǎng)經(jīng)理趕到了。

他負(fù)責(zé)這個(gè)樓層，倘若有顧客投訴的話(huà)，最大的掛落他得吃著，這會(huì)兒立刻就笑著迎了上來(lái)：

“姐，實(shí)在不好意思，讓您不開(kāi)心了——有什么問(wèn)題咱們慢慢說(shuō)，好嗎？”

一邊看了一眼臉色漲紅的邱姐，一邊指揮兩個(gè)小姑娘：“快，給姐倒杯水。”

崔媽今天是來(lái)搞事情的，才不接這個(gè)茬兒，這會(huì)兒把手里的衣服拎起來(lái)一抖：“你看，這是我昨天晚上買(mǎi)的衣服，我特意買(mǎi)了見(jiàn)我兒媳婦的——”

說(shuō)到這里，眼角余光看到兒子因?yàn)椤皟合眿D”這三個(gè)字紅了臉，然后羞答答的瞅了一眼程璐。

她不由眼角抽了抽，回過(guò)神來(lái)對(duì)一臉耐心的商場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)道：“衣服我洗了，也沒(méi)吊牌了，我也不是來(lái)退款的。而是我兒媳婦說(shuō)了，這衣服是那個(gè)女人昨天穿過(guò)的！穿了好幾個(gè)小時(shí)，她剛好昨天逛商場(chǎng)見(jiàn)過(guò)了?！?/p>

商場(chǎng)經(jīng)理不由又看了眼程璐，心道：第一次見(jiàn)婆婆就敢這么說(shuō)，人才??！

但是當(dāng)務(wù)之急，還是解決這件事最重要。

他和稀泥：“姐，什么退貨退款的，您一看就不是那種人！您放心，真有這件事，衣服你拿著，錢(qián)我們照退！”

言下之意，其實(shí)他并不相信這話(huà)。

要說(shuō)新衣服上來(lái)，商場(chǎng)員工忍不住試一試，他們都是可以理解的——但是穿幾個(gè)小時(shí)？

那不可能。

夏天的衣服輕薄，商場(chǎng)里的衣服尤其貴，就這條裙子，吊牌價(jià)1980元，打完折1700不到——員工一個(gè)月才多少錢(qián)？真這么有膽子，稍微衣服出點(diǎn)問(wèn)題，她工資還要不要了？

所以這事兒，很有可能是顧客買(mǎi)了衣服回去穿了一次又心疼錢(qián)，想找理由退款罷了。

——這倒不是商場(chǎng)經(jīng)理有偏見(jiàn)，而是這種人太多了，很多人在商場(chǎng)買(mǎi)衣服回去不動(dòng)吊牌，穿一兩天再退……那都是常事了。

偶有吊牌摘了還來(lái)退款的，商場(chǎng)也自有一套應(yīng)對(duì)方案。

不同的是，今天這位顧客有點(diǎn)太理直氣壯了。