網(wǎng)絡(luò)上的風(fēng)暴來得比任何人想象的都要猛烈。
那個(gè)偽造的“啟航01爆炸”視頻在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就被推上了各大平臺(tái)的熱搜榜首。背后明顯有一只看不見的推手在瘋狂地煽風(fēng)點(diǎn)火。
無數(shù)不明真相的網(wǎng)友被視頻里那觸目驚心的畫面所蒙蔽恐慌和憤怒的情緒,像病毒一樣蔓延開來。
“我靠!真的假的?我剛訂了一臺(tái)啟航01,現(xiàn)在瑟瑟發(fā)抖!”
“退錢!必須退錢!這他媽是賣車還是賣棺材???”
“葉氏集團(tuán)滾出來給個(gè)說法!把我們消費(fèi)者的命當(dāng)什么了?”
“抵制啟航汽車!抵制葉氏集團(tuán)!無良奸商!”
葉氏集團(tuán)的官方網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào),瞬間被憤怒的網(wǎng)友攻陷。公司的客服電話更是被打得快要爆炸,全都是要求退訂和索賠的。
第二天一早,股市一開盤葉氏集團(tuán)的股價(jià)就如同雪崩一般直接跌停。
短短一天之內(nèi)集團(tuán)的市值就蒸發(fā)了上百億。
葉氏集團(tuán)總裁辦公室。
氣氛凝重得像一塊鐵。
葉雪嫣一夜未眠眼眶下帶著淡淡的黑眼圈。但她的表情依舊保持著作為總裁的冷靜和鎮(zhèn)定。
“公關(guān)部現(xiàn)在輿論的情況怎么樣?”她開口問道聲音有些沙啞。
公關(guān)總監(jiān)陳芳站了起來,臉色難看地匯報(bào)道:“非常不樂觀,葉總。我們發(fā)布的澄清公告不到十分鐘就被海量的負(fù)面評(píng)論淹沒了。我們請(qǐng)得正面KOL剛一發(fā)聲,就被打成了‘洗地狗’,賬號(hào)都快被沖爛了。對(duì)方的水軍規(guī)模,超出了我們的想象他們組織嚴(yán)密,分工明確,根本不是我們一時(shí)能抗衡的?!?/p>
“銷售部呢?”葉雪嫣又看向銷售總監(jiān)。
“從昨天晚上到現(xiàn)在,我們已經(jīng)接到了超過三千個(gè)退訂電話。全國各地的4S店,都出現(xiàn)了客戶堵門要求退車的情況。而且,還有好幾個(gè)已經(jīng)簽約的大客戶,也打來電話,表示要暫緩合作?!变N售總監(jiān)的聲音,充滿了無力感。
“砰!”
一聲巨響,葉冰依狠狠地一拳砸在會(huì)議桌上,把所有人都嚇了一跳。
“這幫渾蛋!太欺負(fù)人了!”她氣得渾身發(fā)抖,眼圈通紅,“這明擺著就是有人在搞我們!姐,我們報(bào)警吧!讓警察把這些造謠的人全都抓起來!”
“報(bào)警?”一個(gè)董事?lián)u了搖頭,嘆了口氣,“冰依,你太天真了。網(wǎng)絡(luò)上的事情,怎么查?那些水軍賬號(hào),都是假的。就算抓到幾個(gè),他們也只是拿錢辦事的小嘍啰,根本挖不出幕后黑手。而且,現(xiàn)在報(bào)警,只會(huì)讓外界覺得,我們是心虛了,想用公權(quán)力來壓制輿論?!?/p>
“那怎么辦?難道就這么眼睜睜地看著他們往我們身上潑臟水嗎?”葉冰依急得快哭了。
會(huì)議室里,陷入了一片死寂。
所有人都一籌莫展。