消費(fèi)者立馬就向商家申請退貨退款,結(jié)果可想而知,本就有意誤導(dǎo)消費(fèi)者的商家怎么可能同意退貨退款呢?幾經(jīng)拉扯之后,氣憤的消費(fèi)者一紙?jiān)V狀將商家告上了法院。
法院經(jīng)過審理認(rèn)為商家的宣傳存在極大的誤導(dǎo),過錯明顯,判決商家賠償消費(fèi)者一部水果通訊器并且承擔(dān)消費(fèi)者在起訴時期內(nèi)的收入損失。
判決下來后,某多平臺的商家根本不履行判決,東方帝國采用技術(shù)手段屏蔽了這家店鋪在東方帝國境內(nèi)的全部展示,但問題是這個操作對于消費(fèi)者而言并沒有太大的意義,判決給他的賠償一直無法到位。
根據(jù)法院的調(diào)查,商家的注冊地在西方軍區(qū),實(shí)際經(jīng)營是在東方軍星系的sh星上。這個案件帝國法院向sh星的行星政府發(fā)出過協(xié)助執(zhí)行通報(bào),但是不知道什么原因?qū)Ψ街两駴]有給出任何的回復(fù)。
“素景,你看這個案子要怎么去弄?”
執(zhí)顏側(cè)過頭問道。
在wc團(tuán)隊(duì)中素景是負(fù)責(zé)制作預(yù)案的,也就是任務(wù)開啟前她會設(shè)計(jì)好整個任務(wù)具體要怎么完成的大體框架,然后由寄晴編寫可能會用到的小程序,陌玉負(fù)責(zé)具體的實(shí)施,御手則負(fù)責(zé)搞定外圍的防火墻。
至于執(zhí)顏她主要是負(fù)責(zé)維護(hù)通訊和網(wǎng)絡(luò),同時負(fù)責(zé)各種程序的后臺調(diào)用和接入隨時對其他隊(duì)員進(jìn)行支援。
“我看看,判決是要求商家補(bǔ)發(fā)一臺宣傳中水果通訊器14p給客戶,承擔(dān)客戶起訴期間的收入損失892龍幣。另外罰款7999龍幣。
我們肯定是沒有辦法讓商家發(fā)貨的,所以折算成錢轉(zhuǎn)回法院,然后由法院購買通訊器賠償給客戶。這樣算下來就是7999+892+7999=龍幣?!?/p>
素景腦子一過就把他們本次的任務(wù)金額計(jì)算了出來。
“執(zhí)顏,我記得網(wǎng)絡(luò)銷售的商家在平臺都會繳納保證金的,你查查這家的保證金有多少?”
“你是打算在保證金上動腦子?”
執(zhí)顏一邊快速地在電腦上操作,一邊問素景。
“當(dāng)然?!?/p>
素景用手指卷著垂在胸口的頭發(fā)一邊把玩著一邊回答執(zhí)顏。
“我記得平臺收取保證金的初衷就是在商家和消費(fèi)者發(fā)生糾紛后第一時間介入調(diào)解,如果商家有著明顯的過錯,平臺將用保證金對消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付,然后再由商家補(bǔ)齊保證金。如果商家拒絕補(bǔ)齊,平臺會采取凍結(jié)商家在平臺的資金、限制其展示等措施進(jìn)行處罰。
這樣可以在最大程度上保障消費(fèi)者的利益,也避免了因?yàn)榈赜蚩缍却髮?dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)難的問題。
可是現(xiàn)在消費(fèi)者采取了訴訟的方式來解決問題,這說明平臺要么沒有介入調(diào)查,要么就是推諉扯皮并沒有盡到責(zé)任。
既然他們沒有盡到責(zé)任,那現(xiàn)在由我們來幫助他們盡責(zé)沒毛病呀?!?/p>
“素景,棒棒噠?!?/p>
陌玉挑手就給素景一個大拇指。
商家繳納的保證金是不對外展示的,想要獲得具體的數(shù)據(jù)唯一的辦法就是黑進(jìn)平臺的后臺系統(tǒng)查看。
像這種大型購物平臺,對于網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度都是非常高的,一般公司內(nèi)部都有技術(shù)相當(dāng)了得的工程師維護(hù)平臺安全,想要黑進(jìn)去的難度還是有的。
不過這種難度對于wc團(tuán)隊(duì)而言也就屬于基本難度,執(zhí)顏并沒有費(fèi)什么力氣就進(jìn)入了某多平臺的后臺系統(tǒng)。
“查到了!”
僅僅兩分鐘不到的時間,執(zhí)顏就在某多平臺的后臺系統(tǒng)中找到了商家的保證金數(shù)據(jù)。
“他們在平臺繳納了5萬聯(lián)幣的保證金,足夠這次任務(wù)金額了?!?/p>