後來有幾次,她陪我一起跟客戶談規(guī)劃。
她的方式很特別。
不是那種高壓的專業(yè)型,也不是靠熱絡(luò)裝熟去拉近距離的那種。
她說話很簡(jiǎn)單、有條理,語(yǔ)氣卻有一種讓人安心的節(jié)奏——像是早就知道你會(huì)擔(dān)心什麼、會(huì)問什麼,然後一個(gè)一個(gè)替你拆開來,溫溫地講清楚。
講到投資的時(shí)候,她不會(huì)塞數(shù)據(jù),也不講多高深的分析,而是像在跟老朋友聊天一樣,把總經(jīng)、利率、資金流說得輕輕的,客戶也就真的聽進(jìn)去了。
我那時(shí)候才開始明白,為什麼那些傳說中的客戶,會(huì)一直留在她身邊。
不是因?yàn)樗龝?huì)拉單。
因?yàn)樗o的從來不是壓力,而是那種——
「你不需要很懂,沒關(guān)系,我會(huì)陪你一起做決定」的感覺。
某天傍晚,她叫住我,語(yǔ)氣一樣溫溫的,沒有多余情緒。
「有幾戶之前在青埔我服務(wù)的客戶,最近會(huì)轉(zhuǎn)交給你。之後我會(huì)陪你一起拜訪、跑第一次回報(bào)?!?/p>
她把一疊資料遞過來,邊遞邊補(bǔ)了一句:「有些是從大湳就一路跟過來的,對(duì)我們銀行很熟了,你照流程來就好?!?/p>
我低頭接過那疊資料,還來不及看完,第一頁(yè)的幾個(gè)名字就讓我整個(gè)人愣在原地:
吳深
&>
張雅琪
吳曜
……
……
我抬起頭看她。她只是朝我點(diǎn)點(diǎn)頭,淡淡一笑,像什麼都沒發(fā)現(xiàn)。
我翻開資產(chǎn)頁(yè),第一個(gè)名字下方的數(shù)字讓我呼x1不自覺慢了半拍。
吳深,總資產(chǎn):1億2仟萬不含未列計(jì)之不動(dòng)產(chǎn)
我頓了一下,再三確認(rèn)不是加總錯(cuò)誤。那個(gè)數(shù)字乾乾凈凈地躺在頁(yè)面上,卻壓得我有點(diǎn)發(fā)暈。
後來才知道,那帳戶里不只有他個(gè)人的資產(chǎn),還包含公司整并資金和幾筆早年保單的滿期金。聽說他媽媽很早就幫他做了保險(xiǎn)規(guī)劃,這幾年才陸續(xù)到期入帳。
我小聲問她:「這……這是你負(fù)責(zé)的客戶?」
她點(diǎn)了點(diǎn)頭,神情不變,語(yǔ)氣輕得像在說午餐選什麼:
「他最近會(huì)忙工地,可能b較難接電話。帳務(wù)狀況我先幫你抓好,你報(bào)告就照這份整理過的報(bào)表送上去?!?/p>
我一時(shí)間說不出話。
資料夾還握在手上,我的腦袋卻像突然打結(jié)了一樣,只剩下兩個(gè)念頭交錯(cuò)來回:
——她到底是什麼來頭?