「所以……稅務規(guī)劃,是一件值得提前準備的事。如果大家對今天的內容還想更深入了解,也可以洽詢我們大湳分行的理財專員?!古_上的主講人話一說完,手指輕輕一伸,點向我和主管的位置,臺下的目光也順著看了過來。
幾位熟識的客戶與我對上視線,我們隔著距離交換了一下眼神,那是某種心照不宣的默契——點頭、微笑,像是在說「回頭再聯絡」。
我們主管接著上臺,簡短地致謝,補了一句:「等等還有為各位準備的簡餐,請大家慢慢享用。」
我站在出餐口前,一邊看著手里的名單,一邊協助店員確認餐點。送完一桌,再回頭核對下一位。這樣的理財講座,我們每一季辦一次,流程早就熟得不能再熟。
外商銀行通常會為這類活動編列預算,地點選在飯店或大型會議廳,活動流程專業(yè)、講師資歷耀眼、場地尊榮豪華。而我們——就b較樸實了些。從以前到現在,國內銀行的活動若要自己辦,預算幾乎都是「自己想辦法」。
於是我們習慣了拉贊助?;鸸尽⒈kU公司各自補貼一點餐費,一人一百五到二百五十元不等,再找間溫馨的餐館,剛好適合十五至二十人左右圍著幾張桌子,聊聊天、聽聽課。對外說是感謝長期支持,請大家吃頓飯、聊聊投資。實際上——他們吃飯,講師講商品,我們做關系,三方都有受惠,也就這麼過去了。
確認每位客戶都拿到自己事先選的餐點後,我才端著清炒蛤蜊義大利面,找了個空位坐下來。邊吃邊跟客戶聊些日常,問問今天的內容聽得習不習慣,講師說話會不會太快,這樣的場地還喜不喜歡。
有時候,聊天的內容不是重點,重點是他們知道——我們還記得他們的名字,這種關懷活動有想到他,也記得他們來過,讓他覺得,我們把他放在不一樣的位置,這樣他們才會放心,把資金,交給我。
餐會尾聲,客戶們陸續(xù)告辭,我和主管收拾場地,把筆電、麥克風、延長線一一歸位,裝箱、放進公司的公務車里,準備回分行。
下午二點,天氣不像早上的冷,現在的春天短暫極了,還沒感受到他的溫暖,夏天就來cha隊,等我們開始接受夏天了,春天又會回來站在你面前說我還在這還沒走呢~變來變去,讓人完全抓不到穿衣的節(jié)奏。
車子開上路時,主管握著方向盤說:「你覺得今天怎麼樣?我看陳太太聽得挺認真的,可以跟催看看?!?/p>
我點點頭,一邊回想畫面,一邊把她記進追蹤名單,也補上幾位我自己觀察到的名單??蛻舻拿恳粋€眼神、提問、甚至餐後的道別語氣,我都習慣默默放進腦子里——雖然不見得記得準確,但總覺得不能白白浪費這一次見面的機會。
回到分行也已經兩點多,我才剛放下手上的東西,坐進自己的座位,還沒喝完嗎?現在改成蓋大小章了,只要找他們的財務就好,我?guī)湍阏曳謾C……」
「不行啦……他們說財務去生小孩了……章現在在老板那邊……而且他四點以後才會進公司……」
我動作一頓,有點想笑:「那……他們沒代理人喔?」
「我不知道欸,因為淑鈴接到學校電話後就馬上請假走了……她說要找我?guī)兔Α艺娴牟恢涝撛觞N辦啦……」他語氣快要崩潰,我?guī)缀蹩梢韵胂袼丝淘陔娫捘穷^抓頭發(fā)的模樣。
「沒事啦,就去蓋個章,蓋完就走人啊,不用講太多話?!刮胰滩蛔⌒χ参克?。
但轉念一想——要一個剛轉業(yè)務的小男生,獨自跑去建筑事務所找老板蓋章,還是深那種一臉看透人心、不茍言笑的類型……嗯,對永杰來說,可能真的有點為難。
我腦中忽然浮現出確認,財務說章現在在您這邊……」