第五章 蘇寧的怒火（第3頁）

方竹清自然是察覺了自己女兒的為難，但這也是人類成長的必然之路。

只有方筱然親身體驗(yàn)了社會的復(fù)雜和多樣，才能有經(jīng)驗(yàn)處理接下來遇到的新問題。

……

周筱風(fēng)和護(hù)士長于凌云在醫(yī)院的休息室里找到了韓笑。

韓笑坐在角落里，眼眶微紅，顯然情緒低落。

于凌云走過去，輕輕拍了拍她的肩膀，“韓笑，我們談?wù)劙??！?/p>

韓笑抬起頭，語氣中帶著委屈，“護(hù)士長，我真的盡力了。

我多次勸章叔叔不要吃柿子，臥床病人便秘會很麻煩，可他根本不聽。

結(jié)果出了事，家屬卻把責(zé)任全推到我頭上。”

周筱風(fēng)嘆了口氣，“韓笑，你的出發(fā)點(diǎn)是對的，但處理方式可能有些急躁。

家屬的情緒我們也要理解，畢竟他們擔(dān)心病人的健康?！?/p>

護(hù)士長于凌云點(diǎn)點(diǎn)頭語氣卻是嚴(yán)厲了一些，“韓笑，你作為護(hù)士，態(tài)度確實(shí)需要改進(jìn)。

病人和家屬的情緒都很脆弱，我們要學(xué)會用更溫和的方式溝通?！?/p>

韓笑低下頭，聲音有些哽咽，“我知道我做得不夠好，但我真的沒有惡意。”

周筱風(fēng)安慰道：“韓笑，我們理解你的心情。

但現(xiàn)在最重要的是平息家屬的怒火。

你能不能向章秉先的家屬道個(gè)歉？我們會陪你一起去。”

韓笑猶豫了一下，最終還是點(diǎn)了點(diǎn)頭。

接著周筱風(fēng)和于凌云帶著韓笑來到章秉先的病房。

章秉先的女兒和妻子正坐在床邊，臉色陰沉。

周筱風(fēng)走上前，語氣溫和地說道：“章女士，我們帶韓笑來向您道歉。

她確實(shí)有些急躁，但她的初衷是為了病人的健康?！?/p>

韓笑走上前，深深地鞠了一躬，“對不起，章阿姨，章姐姐，我的態(tài)度不好，給您們添麻煩了。”

章秉先的女兒冷哼一聲，“道歉有什么用？你們醫(yī)院的護(hù)士態(tài)度這么差，我要求開除她！否則我就向媒體曝光這件事！”

周筱風(fēng)連忙勸道：“章女士，韓笑已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤了。

我們醫(yī)院也會加強(qiáng)管理，確保類似的事情不再發(fā)生。

請您給她一個(gè)改過自新的機(jī)會，好嗎？”

章秉先的女兒不為所動，“不行！林主任也說了，這種護(hù)士必須開除！你們要是包庇她，我就把事情鬧大！”

周筱風(fēng)見情況僵持不下，只好說道：“章女士，請您給我們?nèi)鞎r(shí)間，我們一定會給您一個(gè)滿意的答復(fù)?！?/p>