他先動手,將惹出這些事情的孽障兒子暴打了一頓!
拿著皮帶抽的葉修哇哇直叫,最后葉俊凱提著褲子整理衣服,罵葉修,
“你個小畜牲,一會兒不盯著你,就捅出這么多簍子!
你還敢把運營團(tuán)隊給開了,真是翅膀硬了是吧?”
葉修被罵的體無完膚,但又不敢吭聲,只能沉默的應(yīng)下了所有。
他家這件事兒能鬧到現(xiàn)在那么大,也確實跟他用官方號四處懟人離不開關(guān)系。
可想想,葉修又覺得十分委屈,他只是懟了那個粉絲幾句,后面也道歉了,憑啥就逮著他家整啊?
搞不好就是對家七星天派來的黑粉,故意借著此事搞他來了!
葉俊凱就比葉修要考慮的全面多了,他要顧全品牌接下來的發(fā)展,來做應(yīng)對策略和規(guī)劃。
在緊急喊來公關(guān)團(tuán)隊開了個小會后,葉俊凱揉著眉心,疲憊的揮手示意負(fù)責(zé)人趕快擬一份致歉聲明。
“趕快發(fā)致歉聲明吧,把那兩家出了事的門店推出來,就說是加盟商的自主行為。并且承諾我們品牌絕不隨意漲價,也不會減少分量?!?/p>
負(fù)責(zé)公關(guān)的經(jīng)理也明白其中的要害,當(dāng)下他家已經(jīng)口碑非常不好,要想把事情又快又穩(wěn)的推過去,只能向著消費者做表面功夫。
畢竟要是人心全失了,后面再說什么好話都不管用了。
還不如現(xiàn)在就低頭認(rèn)錯,乖乖認(rèn)罰,這樣起碼還能哄騙一下消費者,繼續(xù)給他們貢獻(xiàn)業(yè)績…
經(jīng)過公關(guān)團(tuán)隊整理過的致歉聲明,情真意切,字字珠璣,一經(jīng)發(fā)出,果然迅速拉攏了不少粉絲回頭。
公關(guān)經(jīng)理看著熱搜下的評論,以及花錢買的水軍的控評,見情形已經(jīng)好轉(zhuǎn)后,迫不及待的就跟葉俊凱邀功。
“葉總您看,經(jīng)過控評之后,目前整個風(fēng)向都是夸咱們的。
還說我們是知錯就改,順應(yīng)民心的好企業(yè)…”
葉俊凱也沒想到,僅僅過了半個小時,公關(guān)團(tuán)隊就將他家風(fēng)評完全逆轉(zhuǎn)了過來,也饒有興趣的翻看著評論區(qū)。
他選擇性的讀了幾條評論,臉上的笑容越來越深,還不住的夸贊公關(guān)經(jīng)理,
“哎呀,我就說小馬還是你專業(yè),瞧瞧這首乾坤大挪移弄的,一下子就把風(fēng)評拉回來了,不錯不錯,到時候去財務(wù)那領(lǐng)獎金!”
“嘿嘿,謝謝葉總,謝謝葉總!”
然而沒等葉俊凱高興多久,評論區(qū)就出現(xiàn)了鬧事的人,他皺著眉頭念出挑事之人的昵稱,詢問道,
“這個叫趙爺愛做飯的博主是誰呀?趕快找人把他號給封了!
瞧瞧,又開始帶節(jié)奏了,還說現(xiàn)在就要去探店看一下分量有沒有恢復(fù)?”
剛幻想著拿了獎金就去休年假的公關(guān)經(jīng)理,一聽又有刺兒頭在評論區(qū)鬧事,眉毛頓時扭在了一起。