第113章 全面反擊（第2頁(yè)）

“我們道的歉，不是為那些莫須有的食品安全問(wèn)題?！?/p>

“而是為我們平臺(tái)在初創(chuàng)期，管理不善、運(yùn)力不足、審核不嚴(yán)，給廣大用戶帶來(lái)了極差的體驗(yàn)而道歉！”

“我們要真誠(chéng)地，向每一位支持過(guò)我們的用戶，承認(rèn)我們的錯(cuò)誤和不足！”

“并且，我們還要宣布，所有在過(guò)去兩天內(nèi)，通過(guò)我們平臺(tái)下單并產(chǎn)生問(wèn)題的用戶，我們將提供雙倍現(xiàn)金賠償！”

雙倍賠償？！

這個(gè)詞一出，所有人都驚呆了！

他們粗略估算了一下，這兩天的訂單量巨大，如果全部雙倍賠償，那他們文化節(jié)賺來(lái)的那點(diǎn)老本，幾乎要全部賠進(jìn)去！

這簡(jiǎn)直是自斷生路！

“陳哥，你瘋了？！”王強(qiáng)忍不住喊道。

“我們哪有那么多錢去賠??！”

“錢沒(méi)了，可以再賺?！标悢⒌难凵?，異常堅(jiān)定。

“但信譽(yù)沒(méi)了，啟航科技，就真的死了?！?/p>

“錢胖子想用輿論壓垮我們，那我們就用最真誠(chéng)的態(tài)度和最實(shí)際的行動(dòng)，把失去的用戶信心，一點(diǎn)一點(diǎn)地，重新贏回來(lái)！”

“我要讓所有人都看到，我們啟航科技，是一家敢于承擔(dān)責(zé)任的公司！”

看著陳敘那不容置疑的眼神，眾人雖然心中依舊忐忑，但還是選擇了相信。

“第二步，技術(shù)升級(jí)，建立壁壘！”陳敘繼續(xù)說(shuō)道。

“平臺(tái)關(guān)閉的這段時(shí)間，就是我們進(jìn)行技術(shù)升級(jí)的最佳窗口！”

“李明，你帶著技術(shù)組，連夜給我開(kāi)發(fā)三個(gè)新功能！”

“第一，用戶信譽(yù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)！我們要根據(jù)用戶的下單歷史、評(píng)價(jià)記錄，給每個(gè)用戶打分。

對(duì)于那些頻繁惡意下單、或者有虛假地址記錄的賬號(hào)，直接拉入黑名單，永久限制其下單功能！”

“第二，商家評(píng)分與淘汰機(jī)制！我們要開(kāi)放用戶對(duì)商家的評(píng)分和評(píng)論功能，所有分?jǐn)?shù)和評(píng)論都公開(kāi)透明！

每個(gè)月，評(píng)分最低的末位5商家，將被我們平臺(tái)強(qiáng)制清退！我們要讓用戶，來(lái)決定商家的去留！”

“第三，智能訂單分配系統(tǒng)！我們要根據(jù)商家的實(shí)時(shí)接單量、出餐速度、以及配送員的位置和路線，

開(kāi)發(fā)出一套簡(jiǎn)易的算法，對(duì)訂單進(jìn)行智能分配，最大限度地提升配送效率！”

這三個(gè)功能，如同三把利劍，精準(zhǔn)地刺向了之前平臺(tái)暴露出的所有軟肋！

李明聽(tīng)得眼睛發(fā)亮，原本的沮喪一掃而空，取而代之的是一種技術(shù)人員特有的興奮！

“陳哥，我明白了！有了這些功能，我們就能從根本上杜絕惡意下單，篩選出優(yōu)質(zhì)商家，并且大大提高我們的運(yùn)營(yíng)效率！”

“沒(méi)錯(cuò)！”陳敘點(diǎn)了點(diǎn)頭。